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Bewertungsbogen


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Werter Kunde, lieber Wärmepumpen-Besitzer!

Herzlichen Dank, dass Sie sich für eine KNV-Wärmepumpe entschieden haben. Damit haben Sie sich für ein Qualitätsprodukt des führenden Herstellers entschlossen.

Es ist uns ein großes Anliegen, dass Sie ein zufriedener Kunde sind. Besser als Sie kann uns niemand mitteilen, inwieweit unsere Produkte und unsere Service-Leistungen Ihren Wünschen und Anforderungen entsprechen. Ihre Meinung ist uns deshalb sehr wichtig!

Nutzen Sie beiliegenden Bewertungsbogen* und geben Sie uns eine Rückmeldung wie zufrieden Sie mit Beratung und Service waren.

KNV Bewertungsbogen


Bitte füllen Sie diesen Fragebogen aus. Die Angaben werden selbstverständlich vertraulich behandelt.

1. Wodurch wurde Ihr Interesse an einer KNV Heizungsanlage geweckt?
Bitte bewerten Sie nach: 1=sehr zufrieden, 2=zufrieden, 3=könnte besser sein, 4=gar nicht zufrieden
2. Wie waren Sie mit der Beratung durch Ihren Installateur zufrieden?
3. Wie waren Sie mit der Ausführung durch Ihren Installateur zufrieden?
4. Wurde Ihre Wärmepumpe zum vereinbarten Termin ausgeliefert?
5. Wurden Sie bei der Inbetriebnahme ordentlich über das Gerät informiert und eingeschult?
6. Wurden sie bei der Inbetriebnahme über einen Wartungsvertrag informiert?
7. Haben Sie bereits einen Wartungsvertrag abgeschlossen?
8. Sind Sie mit der Entscheidung für eine KNV Wärmepumpe zufrieden?
9. Was kann die Firma KNV Ihrer Meinung nach besser machen?
Herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen und diesen Fragebogen ausgefüllt haben. Bitte teilen Sie uns abschließend noch mit, wie Sie insgesamt mit der Entscheidung für eine KNV Wärmepumpe zufrieden sind, oder ob es irgendwelche Probleme gibt. Ferner können Sie gerne allgemeine Anmerkungen machen.